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09.12.2016

INCENDIO IN TRENO: LA REGIONE TUTELI I PROPRI CITTADINI

Le Associazioni dei consumatori chiedono un incontro all’assessore Sciapichetti

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18.11.2016

LUDOPATIA, CRITICHE ALLA PROPOSTA DI LEGGE REGIONALE

Le Associazioni dei consumatori: si ignorano i problemi per l’indebitamento

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21.10.2016

CONTRAFFAZIONE E ABUSIVISMO COMMERCIALE

Le associazioni dei consumatori sottoscrivono il Protocollo promosso dalla Prefettura di Ancona

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Benvenuto nel sito ADOC Marche

L'Adoc è l'Associazione per la difesa e l'orientamento dei consumatori, degli utenti, dei risparmiatori, dei malati, dei contribuenti

Costituita a Roma nel 1988, è attiva nelle Marche con volontari esperti nel diritto del consumatore, in grado di dare informazioni ai cittadini ed abilitati alle procedure di conciliazione ed arbitrato, pronti ad assistere direttamente gli iscritti in qualunque tipo di controversia. 

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DIRITTI

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CONCILIAZIONE PARITETICA


LA BOLLETTA TI FA IMPAZZIRE?

Rivolgiti alle sedi Adoc Marche per risolvere i tuoi problemi di contenzioso con le aziende di erogazione dei servizi (telefono, gas, luce, ecc.), attraverso la CONCILIAZIONE PARITETICA, un metodo alternativo per la risoluzione delle controversie in materia di consumo basato su protocolli sottoscritti a livello nazionale  tra  Gestori di servizi  e Associazioni dei consumatori.

Ricorda: in caso di addebiti in bolletta di importi errati o servizi non richiesti, devi pagare la parte di importo riconosciuto e, contestualmente, inviare un reclamo all'azienda, mediante raccomandata A/R e/o fax. 

In caso di mancata risposta o risposta non soddisfacente, è necessario procedere alla chiusura del contenzioso.

Rivolgiti all'Adoc Marche per attivare la procedura di conciliazione paritetica, un metodo RAPIDO e GRATUITO a disposizione dei consumatori. Scrivi a info@adocmarche.it .

 

 

 

IN EVIDENZA

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ABITAZIONE E UTENZE


GLI SPORTELLI DELL'ADOC

La casa e le utenze domestiche costituiscono spesso motivo di forte disagio, in quanto di complessa gestione e fonte di continue scadenze che costringono il cittadino a mantenere un livello di attenzione costantemente molto elevato sulle normative, i pagamenti, le agevolazioni. Quello dell’abitazione rappresenta, pertanto, un ambito di prevalente interesse e di fondamentale importanza nella vita quotidiana dei cittadini.

Per tali ragioni, l'ADOC Marche ha attivato punti specifici di assistenza e consulenza al cittadino. L’intervento intende assicurare l’assistenza su tutte le problematiche connesse all’abitazione e alle utenze, in particolare quelle domestiche, sia fornendo informazione dettagliata e specifica sulle posizioni individuali dei consumatori che si rivolgono agli sportelli, sia attivando gli strumenti di tutela adeguati alla controversia. 

Per informazioni e assistenza è possibile chiamare lo 0712275386 oppure scrivere a info@adocmarche.it  .

 

Adoc Marche - Via XXV Aprile 37/a, ANCONA - Telefono 071/227531 Fax 071/2275380 - info@adocmarche.it - Privacy - Credits

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